6月11日，是政协主席袁发展的群众信访接待日。

      上午八点半上班时间刚到，袁发展就直接来到县信访局群众接待中心，认真而耐心地接待来访群众，倾听他们的诉求，了解他们的情况，解释有关政策和法律法规，找相关部门和人员调查、核实、研究解决他们所反映的困难和具体问题。

      袁发展指出，各级干部一定要心系人民，对群众有真感情，学会和老百姓打交道，下深水了解群众反映的各种问题，在政策和法律的范围内及时解决群众诉求，政策和法律范围内或现有条件下不能解决的问题，也要向当事人解释清楚。来访群众也要遵守信访秩序和法律法规，按政策和程序解决问题，决不能提过高的、无理的要求。

     针对上午来访群众所反映的情况和要求解决的问题，袁发展多方面了解情况后，逐一进行了解释，并现场联系相关责任单位和责任人现场办公研究解决。