今年，平昌县政协积极响应县委号召：全身溶入到群众中去，倾听他们的诉求，了解他们的情况，有针对性地宣传、解释有关政策和法律法规。并且积极协调相关部门和人员调查、核实、研究解决他们所反映的困难和具体问题，不断提高参政议政的水平。为了加强：面向基层干部群众，倾听他们的心声，以利更好的为执政当好参谋，主席袁发展、党组书记、副主席苟于洋、副主席向家宝、游泽莉、张仕太、党组副书记孙高晓、孙良旭、李星明轮班到信访局接待来访群众。

他们认真而耐心地接待来访群众，倾听群众的诉求，了解群众的情况，耐心解释有关政策和法律法规，找相关部门和人员调查、核实、研究解决他们所反映的困难和具体问题。

根据县委的要求，政协领导们心系人民，增强对群众的真感情，用真情与老百姓打交道，用爱心了解群众反映的各种问题，积极建议有关部门，按政策和法律，及时解决群众的合理诉求；如遇现有条件下不能解决的问题，也耐心地向当事人解释清楚，说服来访群众，顾全大局、体谅政府的暂时困难。同时教育他们务必要遵守信访秩序和法律法规，按政策和程序解决问题，决不能提过高的、无理的要求。

除此以外，他们还经常下访——机关、学校、村社、企业……对群众关心的农民工回乡创业、留守学生、农民就医、村民饮水等等问题，逐一下问调研。积极配合政府研究解决困难。由于为民谋福祉，为政府排忧解难，深受各级政府和广大群众的好评。

针对来访群众所反映的情况和要求解决的问题，主动联系相关责任单位和责任人研究解决，积极化解消极因素。不少来访群众，每每怒气冲冲而来，在耐心倾听宣传解释后，纷纷表示：绝不无理上访，绝不违法缠访，一定依法诉求。（杨希纯  罗罗）