在4月19日召开的网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记指出，善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。李克强总理在2016年政府工作报告中表示，要大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。党中央、国务院高度重视电子政务发展工作，为新时期电子政务工作明确了目标，指明了方向。6月20日，在2016移动政务峰会暨人民日报客户端两周年新版上线仪式上，工业和信息化部副部长陈肇雄致辞指出，近年来，我国移动政务发展取得了显著成绩，步入了发展的快车道，充分发挥新一代信息通信技术的支撑作用，加快发展电子政务、移动政务对党政机关感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策、贴近人民群众、提升办事效率、服务社会民生，以信息化推动国际治理体系和治理能力现代化具有重要的意义。

    截至2016年6月30日，经过新浪平台认证的政务微博达到15.932万个，较2015年年底增加6930个。其中政务机构微博12.092万个，新增6214个；公务人员微博3.84万个，新增716个。上半年政务微博发展呈现出如下特点：

    首先，政务微博越来越多使用视频化手段，包括网络视频、自制视频、移动视频直播等形式。6月20日晚，@潍坊交警直播交警查处酒驾，成为全国首个用微博视频直播执法现场的政务微博，吸引3万名网民在线观看。今后将有更多政务微博灵活运用视频直播，带领网民“亲自”走一线，不断强化“执法”和“监督”效应，用透明度提高信任度。

    其次，政务微博服务功能不断强化、升级。一是体现在重大舆情和突发事件中。6月3日，有网民向@湖南公安在线举报命案，通过与@株洲公安等多方线上线下联动，三天后犯罪嫌疑人就被抓获。二是出现了更多的权威信息发布平台。2016年上半年，公安系统与微博平台双方联合推出了全国辟谣平台，为公安部儿童失踪信息紧急发布平台提供区域推送服务。三是政务微博矩阵推动市民“坐享”便利城市服务。

    第三，政务微博在舆情应对中积极抢占传播第一落点，成为信源。4月5日，“和颐酒店女生遇袭”事件中，@平安北京作出四次回应，厘清案件事实，给网民合理交代。政务微博在重大舆情和突发舆情的应对中，积极用速度优势赢得传播优势，用权威报道赢得公信力，并且善于运用融媒体报道方式凸显救援细节，用创新表达赢得影响力，发挥正面引导作用。

    整体而言，上半年政务微博在发展中加足马力，视频直播为民众监督创造条件，积极推进政务公开；政务微博服务功能更加强化，获得网民肯定；在网络舆论引导、促进政务公开、回应社会关切方面发挥了至关重要的作用。

2016年上半年政务微博影响力总榜

全国二十大中央机构微博

中央机构微博上半年表现出色，共有15个账号入围政务微博百强榜。在中央机构各系统政务微博中，公安系统表现相对突出；团委系统、司法系统、气象系统、教育系统表现不俗，均有两个账号入围；@中国政府网作为党政新闻发布系统的代表，位列中央机构政务微博分榜的第六名。

全国二十大公安系统微博

    上半年，各大公安微博账号表现平稳，由于起步早、发展快、服务强，无论从微博账号的数量上还是总体得分上，都是政务微博队列中的排头兵。公安系统与微博平台的合作力度加大，5月公安部联合微博推出了全国辟谣平台，并为公安部儿童失踪信息紧急发布平台提供区域推送服务，取得了显著的社会效益。

全国二十大司法系统微博

    从司法行业整体排名情况来看，各基层司法系统账号运营状况良好、活跃度高，较一季度排名情况提升明显。其中，排名上升较大的有@喀什检察和@青秀法院，分别上升了8999个名次和1146个名次。

省级行政区政务微博竞争力排行榜TOP20

城市政务微博竞争力排行榜TOP20

    排名前五位的是江苏、四川、山东、广东、北京，这不仅与经济发展水平有一定的正相关性，还与各地网民数量和网络普及率有一定的关系。

    成都位居第一名，南京、西安位列第二三名，东北三省城市政务微博竞争力进步最为明显，开始尝试借助互联网的力量宣传和推广城市形象。

（来源：人民网舆情监测室）